Responsable de Peritación y Red de Talleres (Barcelona)

Responsable de Peritación y Red de Talleres

Únete al equipo de la Dirección de Prestaciones / Siniestros Auto y contribuye a garantizar la calidad técnica, el control de costes y la eficiencia en los procesos de peritación y reparación.

Responsabilidades

• Coordinar la función pericial de la compañía, garantizando la calidad, coherencia y eficiencia en las valoraciones de daños.
• Definir, mantener y actualizar las reglas de valoración comunes para las peritaciones mecánicas, asegurando su correcta aplicación por parte de todos los peritos colaboradores.
• Supervisar la actuación de peritos internos y externos, velando por el cumplimiento de los criterios técnicos, los estándares de calidad y los plazos establecidos.
• Coordinar y gestionar la relación con la red de talleres y proveedores, verificando costes de reparación, tiempos de ciclo y cumplimiento de los acuerdos de servicio (SLA).
• Establecer y realizar el seguimiento de indicadores de control de costes (mano de obra, pintura y piezas), comparándolos con referencias del mercado y estándares sectoriales.
• Analizar desviaciones, identificar causas raíz y poner en marcha acciones correctoras orientadas a la mejora de la rentabilidad y la eficiencia operativa.
• Coordinar las reuniones periódicas del área y realizar el seguimiento de indicadores a través de la herramienta de valoración (GT Motive).
• Actuar como referente técnico interno en materia de peritación y valoración de daños, prestando soporte a otras áreas cuando sea necesario.
• Participar activamente en iniciativas de optimización de procesos, mejora continua y evolución del modelo de prestación.

Requisitos

• Formación académica universitaria o formación profesional superior finalizada (deseable).
• Experiencia contrastada como perito/a de automóviles, con dominio de herramientas y sistemas de valoración del sector.
• Experiencia en coordinación o supervisión de equipos de peritos, con capacidad para definir e implantar criterios técnicos (valorable).
• Experiencia en la gestión de redes de talleres o proveedores de reparación, preferentemente en entorno asegurador o bancaseguros (valorable).
• Experiencia en control de costes, análisis de desviaciones y negociación con talleres y proveedores (valorable).
• Conocimiento sólido de los criterios técnicos de valoración de daños (mecánica, carrocería, pintura y piezas).
• Alta capacidad analítica, orientación a resultados y atención al detalle.
• Liderazgo funcional e influencia en entornos matriciales.
• Conocimiento de inglés (nivel B2) valorable.

Beneficios

• Descuento exclusivo para seguros de empleados y sus familias.
• Acceso a formación continua y al programa You Learn, We Pay.
• Bienestar integral con compensación para comida, teletrabajo y menús de alta calidad en nuestras oficinas.
• Clubes deportivos y eventos deportivos frecuentes.
• Flexibilidad de horarios y modelo híbrido de trabajo.
• Disponibilidad de nuestro propio ChatGPT interno.
• Aplicaciones de bienestar como Wellhub.
• Alimentos y snacks gratuitos en la oficina.
• Oportunidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.

Información legal

Damos la bienvenida a candidaturas independientemente del género, edad, etnia, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica. Las diferentes perspectivas hacen al equipo más fuerte y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todos.