Supervisor (Full-time 40h/ Week)- Portal del Ángel

New Balance es más que una marca de ropa deportiva: somos una familia. Queremos que se unan a nuestro equipo personas que puedan desarrollarse con nosotros al tiempo que continuamos avanzando en nuestro viaje como marca en crecimiento. Nuestras tiendas buscan empleados capaces de atraer, emocionar, educar y entretener a nuestros consumidores desde el momento en que entran por la puerta. Necesitamos tu pasión y el deseo de ser un verdadero embajador de la marca, así como tu auténtico amor por trabajar con los clientes y motivar a un equipo.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Abrir y cerrar la tienda siguiendo los procedimientos correctos de la empresa.
• Fomentar la mejora continua mediante la retroalimentación continua.
• Apoyar al equipo de gestión de la tienda en las normas generales de la tienda y de la trastienda.
• Ayudar en la formación y el entrenamiento de los asociados.
• Alcanzar los indicadores clave de rendimiento personales y contribuir al desempeño general de la tienda.
• Ofrecer una satisfacción total a cada cliente, siguiendo el recorrido del cliente de principio a fin, desde que entra en la tienda hasta que sale de ella.
• Ayudar a garantizar que la tienda siga siendo lo más comercial posible siguiendo las directrices de la empresa.
• Cumplir las políticas y los procedimientos de la empresa.
• Ser responsable de mantener las normas de salud, seguridad y medio ambiente en la tienda.
• Realizar otras tareas que sean requeridas por el equipo directivo.

REQUISITOS PARA EL ÉXITO:

• Trabajador en equipo.
• Experiencia previa deseable en venta al por menor o experiencia demostrada en un entorno de equipo.
• Demostrar aptitudes de atención al cliente.
• Pasión por el comercio minorista y las ventas.
• Ganas de aprender.
• Capacidad de realizar operaciones matemáticas básicas y procesos operativos generales de venta al por menor.
• Conocimiento de los sistemas de caja registradora de los puntos de venta.
• Capacidad de comunicación eficaz.
• Horario de trabajo flexible, incluidos fines de semana y festivos.

QUÉ OFRECEMOS:

• Remuneración competitiva.
• Posibilidad de ganar más a través de nuestro plan de bonificaciones para tiendas.
• Grandes oportunidades de desarrollo.
• Entornos de trabajo inclusivos en todas nuestras sedes europeas.
• Generoso descuento para el personal.
• Participación en proyectos en toda nuestra región europea.
• Paquete de uniformes flexible.

At New Balance, our job is to aid athletes in their pursuit of excellence, whether that means helping professional athletes set records and win medals, or propelling everyday athletes to achieve a new PR, run their first 5K or just to live a more healthy and active lifestyle. Our products are the perfect blend of function and fashion, giving you the performance technology you need and the style you want. Our associates around the world bring these goals to life with their high-level skills and creativity. While we offer the best product on the market, we're also equally committed to giving back. So while we look to succeed, we believe in ensuring others have the same opportunity.