Administrativo/a
Eurofirms Group
Empresa del sector agrario y ganadero busca un/a Administrativo/a para gestión y coodinación técnica para trabajar en Sevilla y realizar las siguientes tareas:
- Atención telefónica/email de las solicitudes de Service.
- Planificación y asignación diaria de intervenciones a técnicos de campo.
- Coordinación y optimización de agendas, rutas y cargas de trabajo.
- Recepción, registro y seguimiento de incidencias y órdenes de trabajo.
- Atención telefónica a clientes y gestión de consultas operativas.
- Seguimiento del estado de las intervenciones y comunicación con clientes.
- Gestión de prioridades, urgencias y replanificaciones.
- Control del cumplimiento de SLA asignado y apoyo al equipo de Service Management.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
- Experiencia previa en posiciones de coordinación de servicios, planificación de recursos o atención al cliente.
- Buscamos a una persona con capacidad organizativa, habilidad para gestionar multiples tareas simultaneamente.
- Alta orientacion al cliente y habilidades de comunicacion.
- Experiencia en el uso de herramientas ERP, CRM o plataforma de gestion de servicion.
- Se valorará experiencia en entornos de Servicio Tecnico.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Oferta de empleo publicada 8 días atrás
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