Manager de Productos Bancarios Activos y Pasivos

Servinform es una compañía sólida y en pleno crecimiento, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con más de 6.000 profesionales y presencia en España, Portugal, Italia y Colombia, especializados en sectores como banca, seguros, energético, administración pública, IT y telecomunicaciones. Prestamos servicios de BPO, Call Center, Comunicaciones, Ventas, Atención al Cliente y Marketing Digital a más de 1.500 clientes a nivel nacional e internacional. Seleccionamos un/a Manager de Productos Bancarios (Activo / Pasivo), perfil senior experto en la operativa y el ciclo de vida de los productos bancarios, con un enfoque estratégica y capacidad para estructurar ideas complejas. Buscamos un referente funcional que sea capaz de entender los desafíos de nuestros clientes bancarios y traducirlos en modelos de servicio rentables, tecnológicos y eficientes. Serás el puente estratégico entre el equipo comercial y nuestra capacidad operativa, asegurando que cada propuesta de valor sea sólida, rentable y ejecutable. Funciones: * Actuar como referente en productos bancarios de activo y pasivo y su ciclo de vida completo. * Diseñar modelos de servicio y procesos operativos asociados a productos bancarios. * Participar en la elaboración de ofertas (RFP's) y propuestas, definiendo alcance, SLAs y KPIs. * Definir y mantener estándares operativos, de productividad y calidad. * Colaborar con Operaciones y Tecnología para asegurar soluciones viables, eficientes y automatizables. ¿Qué ofrecemos? * Contrato Indefinido a proyecto estable y con posición consolidada en nuestra compañía. * Convenio de Consultoría * Remuneración según experiencia y conocimientos a aportar * Excelente ambiente de trabajo * Jornada completa: Horario de lunes a jueves de 9 a 18:30h y viernes intensivo de 9 a 15:00h * Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid) **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.** Requisitos mínimos: * Mínimo 5 años de experiencia en operativa de productos bancarios de activo y/o pasivo. * Conocimiento del ciclo de vida completo del producto (alta, mantenimiento, incidencias, cancelación). * Experiencia en procesos industrializados, grandes volúmenes y entornos con SLAs y KPIs. * Participación en diseño o rediseño de procesos y preparación de propuestas. * Formación en ADE, Económicas o similar. * Capacidad analítica, visión de negocio y orientación a soluciones.

REQUISITOS