Especialista En Operaciones De Producto - Remoto (Valencia)
de 42000 a 52000 €/añoJobleads
Buscamos un Delivery Manager especializado/a en plataformas Cloud e Inteligencia Artificial, que actuará como puente operativo clave entre Product Owners, agencias tecnológicas, propietarios de negocio y equipos de soporte técnico (L2).
Responsabilidades clave
- Operaciones de Plataforma y Soporte: Monitorizar y clasificar alertas operativas según el modelo de notificaciones, gestionar incidencias vía ServiceNow, hacer seguimiento de SLAs (P1-P5) y coordinar soluciones con proveedores externos (MuleSoft, Akamai, etc.).
- Administrar accesos y entornos (Azure, GitHub).
- Migraciones y Onboarding: Coordinar la integración de nuevas agencias técnicas al proceso (CAP Step 9) y ejecutar estrategias de migración para actualizaciones de infraestructura y SDKs.
- Coordinación de Presupuesto: Supervisar los costes operativos de infraestructura Cloud y consumos de IA (LLM), detectar anomalías y lanzar alertas presupuestarias.
- Reporting y Documentación: Mantener actualizada la documentación en Confluence y Jira, diseñar y nutrir dashboards de estado en Power BI y ServiceNow para facilitar la alineación entre equipos técnicos y de negocio.
Requisitos
- Experiencia previa en operaciones de producto (Product Operations), gestión de entregas (Delivery) o soporte de plataformas en entornos Cloud o IA.
- Familiaridad con metodologías Agile, procesos ITSM (gestión de incidencias / ServiceNow) y servicios en la nube de Azure.
- Excelentes habilidades de documentación, reporting y comunicación cross‑functional, con capacidad de interactuar fluida y eficazmente con perfiles técnicos y de negocio.
- Deseable nivel de inglés, para coordinación con mercados internacionales.
Beneficios
- Contrato fijo con IRIUM.
- Ubicación 100% remoto (se prefiere localización Barcelona).
- Banda salarial: 42k – 52k €.
- Buen clima laboral y soporte continuo de un equipo técnico excelente.
- Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera, modalidad barra libre.
- Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa.
Oferta de empleo publicada 4 días atrás
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