Tech_Coordinador/a Soporte Identidad

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de Perfilado de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech garantizamos la seguridad y protección de la información a través del control de accesos y la gestión de identidades. Nos enfocamos en implementar y operar soluciones que permitan a nuestros clientes acceso seguro y eficiente manteniendo la integridad y confidencialidad de los datos.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será coordinar la operación técnica avanzada del servicio IAM, asegurando la correcta resolución de incidencias críticas, la estabilidad de las plataformas y la alineación entre operación e ingeniería, además de garantizar la estabilidad, la seguridad y la integridad del ecosistema de Identidad y Gestión de Accesos mediante SOX.

Tu día a día: .

• Supervisar cumplimiento normativo y la ejecución de procesos SOX
• Definición, ejecución y seguimiento de los controles, así como la generación, custodia y puesta a disposición de las evidencias requeridas por auditoría interna y externa.
• Coordinación técnica deN2.5
• Gestión de incidentes críticos
• Priorización de escalados
• Validación de soluciones técnicas
• Coordinación con fabricantes
• Supervisión de cambios complejos
• Transferencia de conocimiento
• Seguimiento de KPIs técnicos
• Mejora operativa

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Formación

• Titulación grado superior en informática o telecomunicaciones (o titulaciones reconocidas similares)
• ITIL Foundation
• certificaciones de fabricante

Experiencia:

• 3+ años en IAM corporativo
• Entornos Corporativos Críticos
• Gestión de Equipos Técnicos

Certificaciones Deseable

• ITIL v4
• Microsoft Identity / Entra ID
• CyberArk Defender o Sentry
• SailPoint IdentityIQ Engineer
• ISO 27001 Foundations

Competencias:

• Liderazgo técnico
• Gestion de Crisis
• Toma de decisiones
• Comunicación Ejecutiva

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían :

• Iniciativa y proactividad
• Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.
• Alta capacidad de análisis y solución de problemas.
• Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.
• Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

IDIOMAS

• Inglés

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte!