Teleoperador/a Atención al Cliente - Automoción
de 13000 a 14000 €/añoServinform
Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores.
Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de nuestro éxito.
Actualmente incorporamos a un equipo de Teleoperadores/a para un nuevo proyecto de atención al cliente y venta cruzada en el sector automoción, en el que nuestras funciones serán:
* Recepción de llamadas, atención también por Chat y WhatsApp
* Resolución de Consultas sobre Venta Online y Pedidos a Domicilio.
* Gestión de Reclamaciones
* Información de productos, servicios, presupuestos y promociones.
* Atención a sugerencias, quejas o trámites de baja de las comunicaciones comerciales
* Venta cruzada, ofrecimiento de productos complementarios al final de la llamada.
* ¿Qué ofrecemos?
- Jornada de 30 y 35 horas semanales.
- Horario fijo en turno de mañana (8.00 a 15.00 h) o tarde (15.00 a 21.00 h) de lunes a viernes y uno o dos fines de semana al mes.
- Convenio de Contact Center y categoría Teleoperador/a.
- Salario de 30 horas semanales 13.184 € br/año (1.098 € br/mes).
- Salario de 35 horas semanales 15.381 € br/año (1.281 € br/mes).
- Ubicación del puesto en C/ Fila nº 8 (Albuixech).
- Formación previa a la contratación no remunerada y selectiva de 5 días del 8 al 12 de junio en horario de 09:00 a 15:00 horas.
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Requisitos mínimos:
- Experiencia en Atención al Cliente
- Buen manejo de aplicaciones ofimáticas de un call center
- Empatía con el cliente
- Autonomía y orientación al resultado
- Rigurosidad operativa
- Muy valorable vehículo propio para acceder al centro de trabajo (Pol. Industrial Mediterráneo)
REQUISITOS
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