Responsable de SI

Descripción En Puy du Fou España se crean recuerdos que perduran en la memoria para siempre. Cada visitante vive una experiencia inmersiva que le transporta a través de la Historia y se convierte en algo inolvidable. Un proyecto único que da vida a grandes relatos a través de espectáculos de primer nivel, impulsado por un equipo de más de 1.500 personas apasionadas por la cultura, las tradiciones y la excelencia. Formar parte de Puy du Fou España es integrarse en un entorno donde el talento, el compromiso y el orgullo de pertenencia se unen para hacer posible lo extraordinario.

• Y cómo hacemos posible todo esto?, pues gracias a todos nuestros profesionales que consiguen que un sueño se haga realidad.
• Te gustaría unirte a nuestra aventura? Actualmente estamos buscando el/la Responsable de SI que garantice el correcto funcionamiento y la evolución del sistema de información de nuestro parque en España, asegurando la articulación permanente entre las necesidades operativas locales y el marco, los estándares y la hoja de ruta definidos a nivel de Grupo, en una lógica de coherencia e interoperabilidad con el SI central y el parque de Francia.

• Inscribir su acción en una lógica de trabajo compartido y co-construido con la DSI del Grupo: estándares, metodologías, herramientas e instancias comunes.
• Apoyarse en los servicios y pods de la DSI central, y colaborar activamente a ellos, en lugar de constituir un SI local autónomo.
• Desplegar y trasladar localmente la estrategia, los estándares y la hoja de ruta de SI del Grupo.
• Recoger y cualificar las necesidades de negocio locales, y arbitrarlas conjuntamente con la DSI del Grupo.
• Garantizar la coherencia y la interoperabilidad del SI español con el SI central y de Francia.
• Participar enla toma de decisiones y la estrategia de SI del Grupo (pods / servicios, comités).

• Dirigir jerárquicamente al equipo local, del cual aproximadamente el 50 % está dedicado a la explotación del parque.
• Organizar, planificar y priorizar la actividad, equilibrando el «run» diario y los proyectos.
• Dinamizar el equipo, fijar los objetivos, evaluar y desarrollar las competencias.
• Garantizar la continuidad del servicio, especialmente durante la temporada de explotación.

• Garantizar la disponibilidad de los sistemas críticos de explotación: venta de entradas (ticketing), control de accesos, puntos de venta / cajas, restauración, sistemas de espectáculos, redes e infraestructuras in situ, hotelería.
• Dirigir el soporte a los usuarios y la gestión de incidencias.
• Velar por la seguridad, las copias de seguridad y el cumplimiento normativo (RGPD y normativa local).

• Liderar los proyectos de SI locales y contribuir a los proyectos transversales del Grupo.
• Trabajar con metodología ágil, en colaboración con los pods y servicios de la DSI.

• Gestionar el presupuesto del servicio de SI España: elaboración, seguimiento y cumplimiento de los compromisos (CAPEX / OPEX).
• Asegurar el reporting operativo periódico sobre la actividad del servicio (run, proyectos, incidencias, niveles de servicio).
• Elaborar un reporting financiero y de personal mensual: seguimiento presupuestario, consumo, desviaciones, así como el seguimiento de la plantilla y los recursos del equipo.
• Transmitir estos reportings a la DSI del Grupo y a la dirección local según el ritmo y los formatos del Grupo.
• Gestionar las relaciones con proveedores y prestadores locales: contratos, compras, seguimiento del desempeño.

• Formación superior (Máster / Grado en ingeniería o universidad, informática / sistemas de información).
• Experiencia consolidada (7 a 10 años) en gestión de SI, idealmente en un entorno multicentro y de explotación (ocio, turismo, retail, atención al público).
• Experiencia acreditada en dirección de equipos.
• Dominio de infraestructuras, redes, seguridad, cloud y aplicaciones de negocio.
• Sólida cultura de gestión de proyectos y de producción informática.
• Conocimiento de entornos con fuerte estacionalidad y alta exigencia de disponibilidad será un punto importante.
• Español fluido (lengua de trabajo local), nivel nativo idealmente.
• Inglés fluido obligatorio (lengua de trabajo del Grupo).
• Francés: una ventaja valorada para la interfaz diaria con la DSI central.
• Liderazgo, sentido del servicio y fuerte orientación al terreno.
• Soltura en un entorno multicultural Francia / España.
• Autonomía, rigor y capacidad de gestión de prioridades.
• Buenas habilidades relacionales, capaz de dialogar tanto con las áreas de negocio como con el CODIR.