Administrativo/a de SAT, Gestión de Incidencias y Coordinación de Técnicos

¿Eres una persona organizada, rigurosa y de las que no dejan nada pendiente? ¿Te gusta tener el control de las gestiones, anticiparte a los problemas y asegurarte de que cada incidencia llegue hasta el final? Buscamos incorporar a una persona para el área administrativa de SAT, gestión de incidencias y coordinación de técnicos. Su principal misión será organizar, coordinar y realizar un seguimiento exhaustivo de las incidencias y actuaciones, asegurándose de que cada gestión avance y quede correctamente resuelta. Para este puesto es fundamental contar con una persona muy metódica, atenta al detalle, constante e insistente cuando sea necesario, con capacidad para reclamar información, solicitar actualizaciones y mantener el contacto con los distintos interlocutores hasta obtener una respuesta. No buscamos únicamente a alguien que registre tareas, sino a una persona que tome la iniciativa, haga seguimiento activo y se asegure de que las cosas sucedan. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? -Gestión y seguimiento de incidencias: registrar, controlar y supervisar cada incidencia desde su recepción hasta su resolución. -Coordinación de técnicos y visitas: organizar intervenciones, coordinar agendas y realizar el seguimiento de las actuaciones previstas. -Seguimiento activo: contactar con técnicos y otros interlocutores para solicitar información, reclamar respuestas y comprobar el estado de cada gestión. -Control de pendientes: detectar retrasos, insistir cuando sea necesario y evitar que las incidencias queden abiertas o sin seguimiento. -Gestión documental: controlar y mantener actualizada la documentación relacionada con Prevención de Riesgos Laborales (PRL) y Coordinación de Actividades Empresariales (CAE). -Apoyo administrativo: gestionar gastos, tickets, justificantes y otras tareas administrativas básicas. -Organización y actualización de información: mantener los registros al día y garantizar que la información esté correctamente documentada y sea fácil de consultar. ¿Qué buscamos? -Formación de FP de Grado Medio en Gestión Administrativa, Administración y Finanzas o formación equivalente relacionada con el puesto. -Experiencia de entre 2 y 4 años en funciones administrativas. -Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad para trabajar con diferentes registros y documentación. -Alto nivel de organización, planificación y atención al detalle. -Rigurosidad y responsabilidad en el control de tareas, plazos e información. -Iniciativa y autonomía para gestionar asuntos pendientes sin necesidad de supervisión constante. -Capacidad para comunicarse con diferentes interlocutores, reclamar información y mantener un seguimiento persistente y profesional. -Facilidad para priorizar tareas y gestionar varias incidencias simultáneamente. Se valorará positivamente -Experiencia en departamentos de SAT (Servicio de Asistencia Técnica). -Experiencia en gestión de incidencias, reparaciones o coordinación de visitas técnicas. -Conocimientos o experiencia en documentación de PRL y plataformas de CAE. ¿Qué ofrecemos? -Salario de 26.500€ brutos anuales. -Horario de 8:30 a 16:30 h. -Puesto con responsabilidad sobre la organización y el seguimiento de las gestiones administrativas y técnicas. -Incorporación a un entorno profesional en el que la organización, la iniciativa y la capacidad de resolución son fundamentales. -Condiciones laborales conforme al convenio colectivo aplicable. ¿Te identificas con este perfil? Si eres una persona metódica, responsable y perseverante, te gusta tener todo bajo control y no das una gestión por cerrada hasta comprobar que está resuelta, queremos conocerte. Inscríbete y cuéntanos tu experiencia en gestión administrativa, seguimiento de incidencias o coordinación de tareas. Requisitos mínimos: -Formación de FP de Grado Medio en Gestión Administrativa, Administración y Finanzas o formación equivalente relacionada con el puesto. -Experiencia de entre 2 y 4 años en funciones administrativas. -Buen manejo de herramientas informáticas y capacidad para trabajar con diferentes registros y documentación. -Alto nivel de organización, planificación y atención al detalle. -Rigurosidad y responsabilidad en el control de tareas, plazos e información. -Iniciativa y autonomía para gestionar asuntos pendientes sin necesidad de supervisión constante. -Capacidad para comunicarse con diferentes interlocutores, reclamar información y mantener un seguimiento persistente y profesional. -Facilidad para priorizar tareas y gestionar varias incidencias simultáneamente.

REQUISITOS