¡Únete al equipo de Conversia como Agente Telefónico para el Dpto de Atención al Cliente!
18000 €/añoConversia Consulting Group
¡Únete al equipo de Conversia como Agente Telefónico!
En Conversia , buscamos un/a Agente Telefónico con al menos 1 año de experiencia para formar parte de nuestro equipo en el Departamento de Atención al Cliente.
¿Qué harás en este puesto?
Tu misión será ofrecer una atención personalizada y de calidad tanto a clientes internos como externos, escuchando sus necesidades y brindándoles soluciones adaptadas a su situación.
Tus responsabilidades principales serán
- Gestionar la atención telefónica a clientes internos y externos.
- Resolver incidencias y peticiones a través de una plataforma de ticketing.
- Manejar diferentes herramientas informáticas y aplicativos, ya que trabajamos con un alto volumen de gestión digital .
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato temporal inicialmente y posibilidades reales de desarrollo profesional.
- Horario flexible :
- Lunes a jueves: 8:30 a 16:30.
- Viernes: 8:00 a 15:00.
- Guardias algunos días al mes (lunes a jueves: 9:00 a 17:30).
- Horario de verano (segunda quincena de julio y agosto): 8:00 a 15:00.
- Salario : 18.000 € brutos + 15 % de bonus anual.
- Beneficios únicos :
- 2 días de teletrabajo semanales tras adquirir fluidez en el puesto.
- Fisioterapeuta en la oficina.
- Fruta fresca gratuita .
- Ayudas a guardería y transporte.
- Formación continua en Atención al Cliente.
- Un ambiente laboral excelente donde se fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa en atención al cliente (mínimo 1 año).
- Conocimientos avanzados en ofimática .
- Capacidad para gestionar un entorno dinámico y centrado en el cliente.
Si eres una persona empática, con habilidades de comunicación y ganas de crecer en un entorno profesional, ¡te estamos esperando!
¡Envía tu candidatura y forma parte de Conversia, donde valoramos el talento y el trabajo en equipo!
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