Jefe/a Configuradores Analíticas Video-ia, Presencial (Barcelona)

Oferta Laboral

Jefe/a Configuradores Analíticas Video-IA

Ubicación: Badalona

Empresa: North Point Solution S.L. (Infinity Neural)

Modalidad: Presencial (todas las actividades son internas, sin trabajo de campo)

Horario: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00

Misión del puesto

Liderar el equipo de Configuradores de Analíticas de Vídeo para asegurar la correcta integración de cámaras, delimitación de zonas visuales y parametrización avanzada de reglas, cumpliendo los estándares de calidad, seguridad y tiempos de despliegue de Infinity Neural.

Responsabilidades Principales

• Liderazgo Operaciones:
  • Planificar, priorizar y asignar cargas de trabajo (SLA/OLA, tickets, turnos).
  • Coordinar la integración de cámaras CCTV y la parametrización de analíticas según los requerimientos del cliente.
  • Aprobar despliegues y cambios relevantes (control de versiones y validación).
• Calidad, Seguridad y Mejora Continua:
  • Definir estándares de configuración: plantillas, nomenclatura, versiones y guías de zonificación.
  • Implantar QA: pruebas funcionales, validaciones en staging y checklist de entrega.
  • Establecer KPIs de calidad (tiempo medio de configuración, tasa de re‑apertura, de aprobaciones a la primera).
  • Velar por buenas prácticas de seguridad (credenciales, trazabilidad, registros).
  • Liderar acciones de mejora continua (automatización, scripting, librerías de presets).
• Gestión de Incidencias:
  • Supervisar el ciclo completo de incidencias (hardware, comunicaciones, software).
  • Coordinar con los equipos de Comunicaciones/Infraestructura y Desarrollo.
  • Mantener comunicación clara y proactiva con el cliente (estado, expectativas, próximos pasos).
• Stakeholders Reporting:
  • Reportar avances, riesgos y métricas a Dirección/PMO.
  • Traducir requisitos del cliente en historias de trabajo claras y medibles.

Requisitos (imprescindibles)

• Titulación universitaria en Ingeniería (Telecomunicaciones, Informática, Electrónica, Industrial o similar).
• 3-5+ años de experiencia en CCTV/seguridad o informática de sistemas, y al menos 3 años liderando equipos técnicos.
• Dominio de integración en plataformas líderes (mínimo dos): Milestone, Hikvision, Avigilon, Axis.
• Conocimientos en analíticas avanzadas (perímetro, intrusión, conteo, zonas de exclusión).
• Base sólida en redes IP (VLANs, máscaras, gateways, NAT, troubleshooting).
• Experiencia con gestores de tickets y SLAs orientación a métricas y resultados.
• Habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
• Español nativo o equivalente e inglés profesional avanzado (oral y escrito).

Deseables

• Certificaciones: Axis, Hikvision, Avigilon, Milestone CCNA o similar.
• Conocimientos de scripting (PowerShell, Python).
• Familiaridad con ITIL y marcos de seguridad (ISO 27001, NIS2).
• Experiencia en entornos de alta demanda y despliegues multi‑site.

Qué ofrecemos

• Contexto innovador y dinámico, con foco en la mejora continua.
• Oportunidad de liderar estándares y escalar la operación de configuraciones.
• Formación y apoyo en certificaciones técnicas.
• Proyecto con impacto real en clientes industriales, logísticos y de retail.