Auxiliar Administrativo/a Logístico - Dos Hermanas (Sevilla)
Gestrat Inter ETT
Salario:
A convenirTipo de contrato:
De duracion determinadaJornada:
Jornada CompletaExperiencia:
1 año de experiencia¿Tienes experiencia en atención al cliente y gestión administrativa de pedidos? ¡Esta oportunidad puede interesarte!
Desde Gestrat ETT buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a para el departamento de Servicio de Atención al Cliente (SAC) en empresa de referencia en el sector Industrial, ubicada en Dos Hermanas (Sevilla).
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, que disfrute del trabajo administrativo y tenga capacidad para gestionar consultas, pedidos e incidencias, coordinándose con diferentes departamentos para garantizar un servicio de calidad.
Funciones:Atención telefónica y por correo electrónico a clientes, resolviendo consultas sobre productos, promociones, tarifas y condiciones comerciales.
Recepción, grabación, gestión y seguimiento de pedidos.
Comprobación de disponibilidad de productos y fechas de entrega.
Coordinación con los departamentos de Planificación, Logística, Almacén, Calidad, Producción y Comercial.
Gestión de modificaciones, anulaciones, urgencias e incidencias relacionadas con los pedidos y las entregas.
Comunicación con los clientes para informar sobre retrasos, falta de stock o cambios en el servicio.
Recepción, registro y seguimiento de reclamaciones de clientes, consumidores y distribuidores.
Seguimiento de las incidencias hasta su resolución, documentación y cierre.
Requisitos:
Formación de Grado Superior en Administración y Finanzas, Transporte y Logística o similar.
Experiencia mínima de 1-2 años en atención al cliente, administración comercial, gestión de pedidos o departamentos de Servicio de Atención al Cliente.
Se valorará especialmente la experiencia en empresas industriales o del sector de la alimentación.
Conocimientos de ERP, preferiblemente Microsoft Dynamics NAV (Navision), Business Central o sistemas similares.
Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
Capacidad de organización, comunicación y resolución de incidencias.
Orientación al cliente, atención al detalle y facilidad para coordinarse con diferentes departamentos.
Ofrecemos:
Incorporación a empresa consolidada en el sector Industrial.
Contrato temporal a través de Gestrat ETT para cubrir una baja de larga duración.
Puesto administrativo con participación directa en la gestión del servicio al cliente y los procesos de pedidos.
Si tienes experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, y buscas un puesto donde poner en práctica tus habilidades de organización y resolución, ¡queremos conocerte!
Inscríbete en la oferta y participa en el proceso de selección.
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10.43 €/hora
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