Auxiliar administrativo/a incidencias

Eulen Flexiplan selecciona para una compañía líder y referente en la producción de cortinas y estores con una fuerte cultura de innovación y presencia global, un/a Auxiliar administrativo/a incidencias para incorporarse en sus oficinas de Granollers.

¿Eres la persona que buscamos?

En EULEN Flexiplán, líder en la prestación de servicios a empresas, estamos en la búsqueda de un/a Administrativo/a con una sólida vocación de servicio y un alto nivel de organización. Si te defines como una persona proactiva, detallista, con excelentes habilidades de comunicación y estás buscando un nuevo reto profesional en un entorno dinámico y en constante crecimiento, ¡esta es tu oportunidad ideal para impulsar tu carrera!

Valoramos enormemente la capacidad de organización, la atención minuciosa al detalle, la proactividad y la habilidad para trabajar de manera eficiente en un entorno que demanda agilidad y precisión.

Tu Rol y Responsabilidades:

Tus funciones principales serán cruciales para el buen funcionamiento de las operaciones diarias. Te encargarás de:

• Gestión Administrativa General: Llevar a cabo una variedad de tareas administrativas para asegurar la fluidez de los procesos de oficina.
• Gestión de incidencias: Registrar reclamaciones de clientes o distribuidores por defectos de fabricación, roturas de transporte o errores de pedido.
• Soporte técnico y postventa: Asesorar y ofrecer soluciones a dudas sobre los materiales o la instalación de los estores y cortinas.
• Coordinación logística: Tramitar devoluciones, reposiciones de piezas y organizar las visitas del servicio técnico
• Atención al Cliente: Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo dudas, gestionando consultas y asegurando una experiencia positiva para nuestros clientes.
• Gestión Telefónica: Atender y dirigir llamadas telefónicas de manera profesional y eficiente, canalizando la información correctamente.

¿Qué Ofrecemos? ✨

En EULEN Flexiplán, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos:

• La oportunidad de formar parte de una empresa líder y reconocida en su sector.
• Un entorno de trabajo dinámico y profesional donde podrás desarrollar tus habilidades.
• Contrato: inicial de 3-6 meses a través de EULEN Flexiplán con posibilidades de incorporación directa a plantilla,.
• Horario flexible: de lunes a jueves entrada entre las 8:00h y las 9:30h y salida entre las 17:30h y las 19:00h.
• Viernes intensivo: jornada intensiva con entrada entre las 7:30h y las 9:30h y salida entre las 15:00h y las 17:00h.
• Retribución salarial: 22.000€ brutos anuales.

¡Únete a nuestro equipo!

Si cumples con los requisitos y estás listo/a para asumir este emocionante desafío, te invitamos a formar parte de EULEN Flexiplán. ¡Esperamos tu candidatura para construir juntos el futuro!

Para desempeñar con éxito estas funciones, es indispensable que cuentes con:

• Experiencia Mínima: Al menos 3 años de experiencia demostrable en puestos administrativos similares. Buscamos profesionales que ya hayan enfrentado y superado retos similares.
• Competencias Clave: Sólidas habilidades en el manejo de Excel a nivel usuario o avanzado.
• Habilidades Personales: Gran capacidad de organización, atención al detalle, proactividad, responsabilidad y una actitud orientada a la resolución de problemas.
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Actitud: Ganas de aprender, adaptarse a nuevos entornos y trabajar en equipo
• Residencia en Granollers o alrededores.
• Disponibilidad de vehículo propio.