Desarrollador/a Senior Genesys Cloud (Palas de Rey)

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,

Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.

¿Te animas a ser parte de esta revolución?

Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional

Desarrollador/a Senior Genesys Cloud

PROYECTO

Proyecto OpenBank

FUNCIONES

• Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
• Conectar Genesys con Chatbots/Voicebots (Bots de terceros).
• Capturar y exponer datos clave (intents, resúmenesx, métricas, duración).
• Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
• Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración.

REQUISITOS

• 4 años de experiencia como mínimo.
• Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging.
• Conocimiento de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks.
• Conocimientos de JavaScript/TypeScript, Python o Java.
• Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios.
• Buen nivel de inglés (oral y escrito).
• Muy valorable son conocimiento y/o experiencia con Genesys Cloud Embeddable Framework para el perfil de desarrollo y experiencia en el uso de las APIs de reporting, métricas y BBDD de Genesys Cloud para la extracción de datos de estas.
• Proactividad, buena comunicación y actitud colaborativa.
• Orientación a resultados y resolución de problemas complejos.

HORARIO

De 08:00 a 17:00. En Agosto intensiva de 08:00 a 15:00.

MÓDALIDAD

Es prácticamente remoto, pero muy puntualmente hay alguna reunión, una vez al mes o cada dos meses en Plaza de Santa Barbara 2, Madrid.

CONTRATO

Indefinido

SUELDO

Sueldo bruto / año 30.000b/a - 40.000b/a

VENTAJAS IOON

• 23 días laborables de vacaciones al año
• Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
• Formación continua
• Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)
• Medidas de conciliación (flexibilidad horaria, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
• Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia
• Estabilidad y carrera profesional.
• Plan de compensación de referencias internas. xugodme

EEO STATEMENT

En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.