program manager - program manager i.

Responsabilidades clave¿ Gestionar de principio a fin los programas de métodos de pago locales en la UE, asegurando el seguimiento de los hitos, la escalada de riesgos y el cumplimiento de los plazos de entrega.¿ Coordinar los flujos de trabajo interfuncionales de los equipos Legal, Cumplimiento Normativo, Riesgos, Finanzas, Comercio Minorista, Tecnología y Atención al Cliente para resolver las dependencias regulatorias, contractuales y operativas.¿ Gestionar las actividades de colaboración con socios externos, incluyendo el contacto con instituciones financieras, redes de pago y proveedores de servicios externos, garantizando la alineación de plazos, entregables y modelos de negocio.¿ Apoyar el diseño y la ejecución de proyectos piloto en entornos de prueba y marcos de innovación abierta, coordinando entre los equipos de ingeniería internos y los socios externos.¿ Monitorear e informar sobre las métricas clave de rendimiento de los pagos, proporcionando actualizaciones periódicas a la dirección e identificando proactivamente los riesgos.¿ Mantener y mejorar la documentación del programa, los manuales de procesos y los materiales de traspaso para garantizar la continuidad y la escalabilidad en todo el equipo.¿ Apoyar la definición del alcance y la ejecución de herramientas basadas en IA e iniciativas de automatización en colaboración con los equipos de producto e ingeniería. Requisitos básicos¿ Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería o un campo relacionado.¿ Experiencia en gestión de programas o proyectos, preferiblemente en pagos, tecnología financiera o comercio electrónico.¿ Capacidad demostrada para gestionar múltiples proyectos simultáneos en equipos multifuncionales en un entorno dinámico.¿ Habilidades analíticas y de resolución de problemas.¿ Conocimiento en la gestión de conjuntos de datos complejos, incluyendo herramientas de inteligencia empresarial (BI), SQL o paneles de control.¿ Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para sintetizar información compleja para la alta dirección.¿ Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.¿ Dominio del inglés (nivel C2).Requisitos deseables¿ Experiencia en pagos, servicios financieros o entornos regulatorios (por ejemplo, conocimiento de la normativa de pagos de la UE, IFR, PSD2 o sistemas de pago nacionales).¿ Familiaridad con las estrategias de lanzamiento al mercado de productos digitales o nuevos mercados.¿ Experiencia trabajando con socios financieros externos (bancos, procesadores, redes de pago) en proyectos piloto comerciales o técnicos. ¿ Experiencia en entornos de pruebas A/B y de simulación, o en marcos de innovación abierta.¿ Se valorará el dominio del español, italiano, portugués o alemán.