HOSTESS RECEPCIONISTA / PANORAMA

HOSTESS RECEPCIONISTA ️

Grupo Barbillón

¿Te apasiona el mundo de la gastronomía y el buen servicio al cliente? ¡Grupo Barbillón te está buscando! Si eres una persona carismática, con habilidades interpersonales y te encanta hacer que los demás se sientan bienvenidos, este es el lugar para ti.

¿Quiénes somos?

En Grupo Barbillón, nos enorgullece ofrecer experiencias gastronómicas inigualables. Nuestro equipo es dinámico, divertido y siempre está listo para brindar el mejor servicio. Si quieres ser parte de una familia que valora el trabajo en equipo y la atención al detalle, sigue leyendo...

¿Qué harás?

Como Hostess, tus principales responsabilidades incluirán:

• Bienvenida y Recepción: Serás la primera impresión de nuestros comensales, ofreciendo una cálida bienvenida y asegurando una experiencia inicial positiva.
• Gestión de Reservas: Manejarás eficientemente el sistema de reservas, gestionando llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes en persona para optimizar la ocupación del restaurante.
• Asignación de Mesas: Distribuirás las mesas de manera estratégica para maximizar la eficiencia del servicio y la satisfacción del cliente, considerando las necesidades y preferencias de cada grupo.
• Comunicación con el Equipo: Colaborarás estrechamente con el equipo de sala y cocina para asegurar una comunicación fluida y anticipar las necesidades de los clientes.
• Gestión de Esperas: Informarás de manera clara y cortés sobre los tiempos de espera estimados, ofreciendo alternativas si es necesario y manteniendo la calma y profesionalidad.
• Atención al Cliente: Resolverás dudas, atenderás peticiones especiales y te asegurarás de que cada cliente se sienta valorado y atendido.
• Mantenimiento del Área de Recepción: Velarás por la pulcritud y organización del área de recepción y la entrada al restaurante.
• Soporte General: Podrás brindar apoyo en otras áreas según sea necesario para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa de al menos 1 año en puestos similares, preferiblemente en el sector de la hostelería y restauración.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
• Orientación al detalle y un fuerte sentido de la organización.
• Actitud proactiva, amable y con vocación de servicio.
• Habilidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Conocimiento de sistemas de gestión de reservas (se valorará experiencia con TPVs y software específico).
• Dominio del español. Se valorará conocimiento de otros idiomas.
• Flexibilidad horaria, incluyendo fines de semana y festivos.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un grupo hostelero consolidado y en crecimiento.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Un ambiente de trabajo dinámico, profesional y con un gran equipo humano.
• Salario competitivo acorde a la experiencia y valía.
• La oportunidad de formar parte de experiencias gastronómicas únicas en locales como PANORAMA OYSTER BAR , ubicado en C. Moreras, 42, 28221 Majadahonda, Madrid .

Si crees que encajas en este perfil y te entusiasma la idea de unirte a nuestra familia, ¡queremos conocerte! Únete a Grupo Barbillón y sé parte de la excelencia en el servicio.

¡Te esperamos! ✨

-Experiencia previa de al menos 1 año.

-Disponibilidad horaria para turno partido.

-Vehículo propio o residencia próxima al lugar de trabajo