Técnico

Intress necesita incorporar un/a técnico/a de calidad para la sede de Barcelona .

Condiciones

Centro o Servicio : Sede Barcelona
Ubicación del centro : Barcelona
Fecha de incorporación : 1 septiembre de 2026
Tipo de contrato : indefinido
Retribución mensual/bruto (1): según convenio de Acción Social (25.541€ brutos/año)
N.º horas semanales : 38h
Horario : de 8:00 a 15:00h y dos tardes hasta las 17:30h

Funciones del puesto de trabajo

• Dar soporte y apoyo al departamento en el impulso de una cultura de la excelencia en la gestión a nivel de toda la organización.
• Desplegar el sistema de gestión en el área y servicio correspondiente.
• Apoyar y asesorar a las Direcciones de Servicio en la implantación del sistema de gestión.
• Apoyar en los procesos de certificación o reconocimiento de los servicios o áreas.
• Dar soporte en la planificación y realización de auditorías internas con las normas y modelos de referencia, en ASG y servicios, junto con la elaboración de informes y propuestas de mejora.
• Dar soporte en la medición de la satisfacción de los grupos de interés analizando los resultados, diseñando y elaborando los informes para establecer mejoras en la organización.
• Colaborar en el diseño de documentación, modelos, herramientas, formatos e instrumentos vinculados a los procesos del Sistema de Gestión en las actividades asignadas.
• Comunicar interna y externamente los aspectos del sistema de gestión para su implantación, establecimiento de mejoras y su difusión.
• Colaborar en el diseño de los proyectos dirigidos a concursos y/o nuevos servicios con el objetivo de desarrollar los sistemas de gestión requeridos por la Administración Pública.

Formación académica necesaria:
- Formación universitaria en administración de empresas, sociología o ciencias sociales.

Experiencia profesional necesaria:
- Mínimo 1 año en puesto similar.

Conocimientos necesarios:
- Formación específica en Sistemas de Gestión (ISO).
- Conocimiento Auditorías Internas.
- Formación en otras normas o modelos.

- Nivel C de Catalán

Otros aspectos a valorar:
- Office 365