Category Manager - Entrada Express y Rotación

Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.Misión del puestoLiderar la gestión integral de las categorías Entrada Express y Rotación, con ownership E2E sobre su propuesta de valor, rendimiento económico, experiencia de cliente y evolución comercial.El rol tiene como objetivo transformar la gestión de estas categorías desde una lógica centrada en precio, ocupación e ingreso medio hacia un modelo basado en cliente, valor, margen y rentabilidad sostenible. Será responsable de diseñar, activar y evolucionar la estrategia de ambas categorías, coordinando a Marketing, Operaciones, Producto, Tecnología, Data, CX, Finanzas y Ventas para convertir oportunidades de negocio en resultados medibles.Propósito del rolEl Category Manager será el gestor de negocio 360º de Entrada Express y Rotación. Su responsabilidad será entender qué necesita el cliente, cómo se comporta, qué valor percibe y cómo convertir esa información en una propuesta comercial rentable, diferencial y escalable.Pasará de reaccionar al dato a proponer activamente nuevas palancas de crecimiento: pricing, promociones, surtido, campañas, mejoras de producto, segmentación, activación digital y optimización operativa.Responsabilidades principales1. Estrategia de categoría y ownership E2EDefinir la estrategia de crecimiento de Entrada Express y Rotación.Construir el roadmap comercial de cada categoría.Gestionar la categoría con visión de P&L: ingresos, margen, rentabilidad, conversión, recurrencia y satisfacción.Identificar oportunidades de crecimiento rentable a partir de datos, insights de cliente y señales del mercado.Definir prioridades de negocio y traducirlas en acciones concretas con impacto.2. Propuesta de valor y visión clienteDiseñar y evolucionar la propuesta de valor de cada categoría por segmento de cliente.Incorporar la voz del cliente, comportamiento de uso, feedback de CX y analítica digital en la toma de decisiones.Detectar fricciones en la experiencia de Entrada Express y Rotación y coordinar planes de mejora.Asegurar que cada iniciativa responda a una necesidad real del cliente y no solo a una oportunidad transaccional.3. Pricing, promociones y revenue managementDefinir estrategias de pricing, promociones y activación comercial.Analizar elasticidad, conversión, ticket medio, frecuencia, margen y sensibilidad al precio.Diseñar test A/B y pilotos comerciales para validar hipótesis de crecimiento.Optimizar el equilibrio entre ocupación, rotación, ingreso medio, margen y experiencia y valor de cliente.Evaluar el impacto económico de campañas, descuentos, nuevas tarifas o cambios de producto.4. Gestión comercial y go-to-marketLiderar el plan comercial de Entrada Express y Rotación.Coordinar campañas con Marketing para adquisición, activación, recurrencia y fidelización.Trabajar con Producto y Tecnología en evolutivos que mejoren conversión, uso y satisfacción.Colaborar con Operaciones para asegurar la correcta implantación en parkings.Preparar business cases, presentaciones y recomendaciones para comités de decisión.5. Análisis de performance y mejora continuaMonitorizar semanalmente el rendimiento de las categorías.Crear y utilizar dashboards de categoría con KPIs de negocio, cliente y rentabilidad.Identificar desviaciones, oportunidades y acciones correctivas.Preparar análisis semanales, mensuales y trimestrales para dirección.Convertir aprendizajes de pilotos y campañas en buenas prácticas escalables.6. Liderazgo transversalActuar como punto de referencia interno para Entrada Express y Rotación.Movilizar equipos sin dependencia jerárquica directa.Alinear stakeholders en torno a objetivos comunes de categoría.Impulsar una cultura de trabajo en red: menos silos, más cliente, más impacto.Participar en foros de categoría, innovación comercial y business reviews.Perfil requeridoFormaciónGrado en ADE, Economía, Ingeniería, Marketing, Data, Business Analytics o similar.Valorable experiencia en Revenue Management, Marketing, Estrategia Comercial, Business/Data AnalyticsExperienciaEntre 4 y 7 años de experiencia en Category Management, Revenue Management, Pricing, Product Marketing, Business Development o gestión comercial analítica.Experiencia gestionando productos o servicios digitales B2C.Valorable experiencia en movilidad, parking, retail, e-commerce, travel, suscripciones, marketplaces o servicios urbanos.Experiencia trabajando con equipos transversales y tomando decisiones basadas en datos.Conocimientos técnicosPricing y revenue management.Gestión de KPIs comerciales.Excel avanzado y Power BI.Analítica digital y comportamiento de cliente.Metodologías de test A/B, pilotos y mejora continua.Competencias claveMentalidad customer first.Visión estratégica y capacidad de ejecución.Alta capacidad analítica.Orientación a resultados y rentabilidad.Influencia transversal.Comunicación clara y ejecutiva.Proactividad e iniciativa.Capacidad de priorización.Curiosidad por el cliente y el mercado.Agilidad para testar, aprender y ajustar.Liderazgo sin jerarquía.Encaje organizativoReporta a: Dirección Comercial Core.Colabora con: Marketing, Operaciones, Producto, Tecnología, Data, CX, Finanzas, y equipos locales.Impacto esperado del puestoEn los primeros 3–6 meses, el puesto deberá generar visibilidad e impacto mediante quick wins: campañas, ajustes de pricing, mejora de conversión, activaciones comerciales o reducción de fricciones en la experiencia.Entre los 6 y 12 meses, deberá consolidar una dinámica de gestión estructurada por categoría, con roadmap, KPIs, foros de decisión y colaboración transversal.Entre los 12 y 18 meses, deberá contribuir a convertir el modelo de Category Management en una forma estable de gestionar el negocio: más orientada a cliente, margen, propuesta de valor y crecimiento rentable.Qué te ofrecemosFormar parte de una empresa referente en movilidad sostenible y transformación digital.Entorno colaborativo, dinámico y con impacto real en la sociedad.Contrato PermanenteSalario fijo: 38-44 k en función de la experiencia del candidatoSalario variable: 15%Jornada completa con flexibilidad horaria y teletrabajo parcial (1 día/semana).22 días de vacaciones + 5 días Telpark.Club de empleados BeWell y compensación flexible (PayFlow)Oportunidades de desarrollo profesional en sostenibilidad, calidad, seguridad e innovación.Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento. #J-18808-Ljbffr