Product Owner/Business Analyst Banca

¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países.

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Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.

¿Qué buscamos?Estamos en búsqueda de un/a Product Owner/Business Analyst, para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector bancario.Se encargará de definir y gestionar los flujos funcionales digitales (APP y WEB) dentro de una plataforma global, asegurando que las necesidades de los distintos países se traduzcan en journeys claros, homogéneos y escalables, especialmente en la capa de front.Colaboración 100% remoto desde España Funciones y responsabilidades:Gestión de la demanda (Demand Management), recogiendo necesidades de múltiples países y stakeholders.Definición de journeys digitales y diseñar flujos transaccionales end-to-end en APP y WEB.Convertir requerimientos de negocio en definiciones funcionales claras (historias de usuario, criteria de aceptación).Actuar como puente entre negocio y equipos de desarrollo.Diseño orientado a front, definir cómo se construyen las pantallas embebidas en la torre transaccional.Entender la interacción de estos flujos con plataformas como Genesys (sin necesidad de definir la parte asistida en detalle).Trabajar directamente con equipos internacionales.Alinear necesidades locales con una visión de plataforma global.Es decir, debe sentirse cómodo diseñando cómo se construyen las pantallas y la experiencia, no solo en la toma de requerimientos.Requisitos mínimos:Grado en Ingeniería, Sistemas de Información, Administración de Empresas o campo relacionado.3–4 años de experiencia como Business Analyst o Consultor Funcional en el sector de servicios financieros.Experiencia demostrada en transformación de canales o procesos de banca transaccional.Orientación a la capa front y experiencia en interacción directa con el negocioExperiencia en la parte de procesos o cuentas/cds/lending.Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas.Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum/Kanban) y con herramientas como Confluence y JIRA.Buenas habilidades de comunicación para trabajar de forma colaborativa en equipo.Inglés B2+/C1Valorable:Experiencia con Canales Asistidos (Herramientas de Contact Center)LocalizaciónRemoto 100% en España.HorarioJornada de oficina ¿Qué te ofrecemos?- 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre.- Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes).- Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…).- Acceso gratuito a varias plataformas de formación.- Estabilidad y carrera profesional.- Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas.- Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas.- Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).- Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios.

Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando!En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. xqbhyrx

Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad.