Coordinador/a Redes de Peritos y Proveedores Diversos - Bilbao

Responsabilidades

• Gestionar el mantenimiento, control, mejora continua y gestión de la red de proveedores y profesionales externos que dan servicio a los siniestros de Riesgos Diversos.
• Negociar niveles óptimos de servicio y tarifas con las redes externas, garantizando el cumplimiento de la política de Global de Siniestros y apoyando negociaciones superiores a tu límite de autonomía.
• Analizar nuevas candidaturas conforme a las políticas fijadas y servir de enlace entre la compañía y los proveedores.
• Auditar periódicamente los servicios de proveedores, verificar cumplimiento de acuerdos y garantizar los estándares del sector.
• Vigilar cumplimiento normativo, colaborar en su desarrollo y optimización, implementando mejores prácticas.
• Responsable de la segmentación y dimensionamiento de la red de proveedores, asegurando el control de costes y el nivel óptimo de servicio y satisfacción de los clientes.
• Realizar reuniones y viajes para la corrección de incidencias, efectuar auditorías in-situ y potenciar la adopción de nuevas tecnologías de peritación.
• Apoyar la lucha contra el fraude y asesorar técnicamente a la estructura de siniestros y Direcciones Territoriales.
• Mantener comunicación fluida con equipos internos para favorecer el rendimiento de los proveedores y monitorizar la actividad competitiva.
• Actualizar conocimientos técnicos asistiendo a seminarios, desarrollando networking y participando en eventos sectoriales.

Calificaciones

• Titulación Técnica, preferentemente en Ingeniería o Arquitectura.
• Experiencia confirmada en gestión de redes de proveedores/profesionales y peritación de Riesgos Diversos.
• Resolución de problemas, adaptabilidad al cambio, proactividad y capacidad para manejar situaciones complejas.
• Disponibilidad para viajar y flexibilidad de horarios.
• Enfoque centrado en el cliente, habilidades de identificación y priorización de necesidades.
• Empatía, liderazgo y habilidades excepcionales de comunicación.

Beneficios

• Modelo híbrido mega flexible con bono de oficina en casa.
• Programa “Talento en Movimiento”, clases de inglés, formación y mentoring personalizado.
• Bolsa de beneficios: seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante y más.
• Oportunidad de dedicar un día entero a causas sociales.
• Referral bonus por recomendación de talento.
• Actividades deportivas: maratones, carreras, descuentos en gimnasio.
• 25 días de vacaciones, día de seguro y día de cumpleaños, con desconexión real.
• Plan de jubilación y seguro de vida.
• Descuentos en productos aseguradores y bancarios.

Zurich es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Si consideras que encajas con la descripción, envía tu CV a Paula Moreno.