Helpdesk L2 / PACS Application Specialist

¿Te interesaría seguir desarrollándote como Application Specialist en un proyecto crítico de transformación digital para una empresa multinacional líder en el sector de la imagen médica y el software hospitalario.

Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk L2 para participar en un ambicioso proyecto de unificación y migración de datos de imagen médica (PACS/RIS) en nuestro cliente, ubicado en Madrid.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Soporte de Primera Línea : Resolución de incidencias técnicas on-site para radiólogos, técnicos de imagen y personal administrativo.
• Gestión del Flujo de Trabajo (Workflow): Asegurar el correcto enrutamiento de estudios desde modalidades (RM, TAC, RX) al PACS y estaciones de diagnóstico.
• Mantenimiento y Monitorización : Supervisar servidores, capacidad de almacenamiento, copias de seguridad y actualización de integraciones.
• Integración de Equipos : Configuración y conexión de nuevas modalidades de imagen y sistemas de terceros a la red hospitalaria.
• Enlace con Fabricantes : Gestión de incidencias de Nivel 3 y planificación de actualizaciones con proveedores externos.
• Gestión Administrativa : Control de tickets y reporte de actividad a través de herramientas CRM.

Para ello, ¿qué vas a necesitar?

• Formación: Grado en Ingeniería Biomédica, Informática, Telecomunicaciones o similares.
• Al menos 2 años de experiencia como Helpdesk L2.
• Skills Técnicos: Dominio de estándares DICOM y HL7, administración de redes (TCP/IP, VLANs), SO Windows Server/Linux y bases de datos SQL Server/Oracl e.
• Experiencia: Familiarizado/a con sistemas RIS/PACS y conocimiento del ecosistema sanitario local.
• Español nivel nativo, inglés técnico.

¿Qué te ofrecemos?

• Contratación indefinida a través de Oxigent.
• Salario acorde a la experiencia aportada (hasta 35.000 euros brutos al año).
• Horario flexible de entrada y salida.
• Modalidad de trabajo Hibrida.
• Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
• Seguro médico privado .
• Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
• Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.
• ¡Y muchos otros beneficios!

¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.