GERENTE ESTABLECIMIENTO en LA CARLOTA (CÓRDOBA)

¿Por qué elegirnos? ✅ Estabilidad: Formarás parte de una empresa consolidada y referente en el sector. Crecimiento: Apostamos por la promoción interna y el desarrollo de talento. Tu rol en nuestro equipo Tu misión será: Contribuir al logro de los objetivos, garantizando un servicio excelente a sus clientes, mediante una gestión eficiente de los recursos humanos y técnicos asignados. Como parte fundamental de la tienda, tus funciones principales serán: ▪ Gestión de Calidad en la Atención al Cliente: - Gestionar quejas, incidencias y sugerencias para garantizar un servicio de calidad. - Implicar al equipo en la mejora continua de la atención al cliente. - Asegurar una experiencia satisfactoria y reforzar la fidelización. ▪ Gestión de la Rentabilidad de su tienda: - Analizar los principales indicadores de gestión y detectar desviaciones respecto a los objetivos. - Controlar ventas, márgenes, mermas, pérdida desconocida, gastos y productividad, proponiendo medidas correctoras. - Analizar la rotación y el absentismo, anticipando necesidades de personal y coordinándose con el dpto. de Personas y Bienestar. - Realizar inventarios de sala y seguimiento de los procesos que afectan a la rentabilidad de la tienda. ▪ Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados por la central: - Cumplir los objetivos de ventas mediante el análisis de indicadores. - Identificar áreas de mejora y organizar acciones correctivas. - Implicar al equipo en la consecución de objetivos. - Supervisar el cumplimiento y aplicación en tienda de las políticas y directrices corporativas. ▪ Gestión Integral de la Operativa de Venta y Experiencia del Cliente: - Garantizar la disponibilidad, calidad y correcta presentación del producto. - Controlar stocks, pedidos y actualización de precios. - Optimizar la operativa y garantizar que se cumpla la legislación de PRL y calidad alimentaria. - Garantizar el cumplimiento del modelo organizativo de la tienda. ▪ Gestión Integral de la Operativa de Venta y Experiencia del Cliente: - Supervisar los estándares de calidad y surtido de productos en tienda. - Implementar ventas cruzadas e impulsivas para maximizar resultados. - Analizar las ventas y mejorar la experiencia del cliente ▪ Liderar al equipo: - Organizar, coordinar y supervisar al equipo y su operativa. - Gestionar horarios y cuadrantes, reuniones diarias para evaluar el rendimiento y reforzar la capacitación. - Impulsar la formación, desarrollo y reconocimiento del equipo. - Garantizar la excelencia en el servicio y el cumplimiento de las normas. - Liderar de manera efectiva, reconociendo el desempeño y motivando al equipo COMPETENCIAS: - Identidad Corporativa - Comunicación e Influencia - Desarrollo de personas - Liderazgo de Personas - Pensamiento analítico - Gestión de equipos y cooperación - Organización, rigor y calidad - Pensamiento Analítico - Gestión Emocional - Orientación a Resultados Requisitos mínimos: REQUISITOS: * Titulación básica: Ciclo Formativo Grado Medio - Superior (Comercio/Marketing; Administración/Finanzas) o Bachillerato. * Titulación complementaria recomendada: ADE, Económicas, Empresariales, Marketing. * Experiencia Profesional: Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda. * Otros Requerimientos y conocimientos y aptitudes relacionada con los distintos aspectos de la tienda: - Gestión económica de la unidad de negocio - Herramientas informáticas a nivel usuario - Atención al cliente - Organización del punto de venta y técnicas comerciales - Liderazgo de equipos y habilidades de comunicación

REQUISITOS