Gestor/a Administrativo Comercial & Backoficce Canal Broker

¿Cuál será tu misión?

Dentro del departamento de negocio de Telefonica Seguros, impulsar el crecimiento rentable del negocio asegurador a través del desarrollo, apoyo y fidelización de la red de mediación, asegurando un asesoramiento integral que permita incrementar la productividad y la calidad del servicio al cliente final.

Capacidades

• Fuertes habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad de interlocución a alto nivel.
• Capacidad para establecer y mantener relaciones comerciales a largo plazo.
• Orientación a resultados con un historial comprobado de cumplimiento de metas de ventas.
• Gestión de carga administrativa en elevado volumen.
• Comunicación efectiva con diferentes áreas de la empresa y proveedores.
• Capacidad de trabajo bajo presión.

Cómo contribuirás con tus capacidades al propósito del rol

• Soporte al responsable en la comercialización del seguro de Ciber a través de la actual red de mediación con el objetivo de fidelizar y desarrollar la cartera de clientes.
• Gestionar las tareas administrativas relacionadas con las ventas y los canales de distribución, así como la gestión comercial de la cartera de clientes, controlando las renovaciones y emisiones de pólizas y suplementos.
• Asistir al área comercial con las obligaciones en relación a la cartera actual de Brokers, realizar seguimiento de ventas y cotizaciones y asesoramiento de producto a mediadores nuevos y en proceso de captación.
• Proporcionar información técnica y comercial detallada sobre coberturas, exclusiones, requisitos y límites del seguro de Ciber para asegurar la correcta emisión y el cumplimiento de los objetivos.
• Acompañar y asesorar a los brokers más rentables y dinamizar el panel mediador mediante seguimientos organizados y la implementación de un plan comercial estructurado para alcanzar las metas establecidas.
• Acompañar a los mediadores en visitas y presentaciones a clientes estratégicos para facilitar el cierre de oportunidades complejas y fomentar el desarrollo de negocios de alto valor.
• Coordinar con las áreas internas, como suscripción, producción y siniestros, para garantizar la correcta implantación y gestión del seguro de Ciber en toda la red de mediación.
• Atender consultas técnicas, resolver incidencias y cubrir necesidades operativas relacionadas con Ciber que surjan en el canal de mediación.
• Transmitir periódicamente a las áreas de suscripción y producción información comercial relevante que contribuya a la mejora continua del producto y de los procesos.

Otros aspectos valorados

• Mínimo 3‑5 años de experiencia en roles de back office de ventas, preferiblemente en el sector de seguros (tanto en aseguradoras como en brokers).
• Experiencia acreditada en gestión de carga administrativa derivada de la consecución de negocio asegurador.
• Conocimiento del mercado de intermediación desde el punto de vista de ventas.
• Manejo avanzado de Microsoft Office.
• Muy valorable estar en posesión de título de mediador de seguros (grupos I o II).
• Inglés: nivel B2 hablado, escrito y comprensión.
• Red de contactos existente en el mundo seguros (canal broker) retail, etc. para poder poner en marcha modelos BTBTC.
• Disponibilidad para viajar si es necesario.

Ventajas

• Proyectos transformadores. En Telefónica formarás parte de proyectos de alto impacto, que marcan tendencia y responden a los retos de conectividad y transformación digital de nuestra sociedad.
• Desarrollo profesional. Tendrás un largo recorrido y aprendizaje a escala global, gracias a nuestra presencia en diferentes geografías. Compartiremos contigo oportunidades de desarrollo, formación y opciones de movilidad.
• Flexibilidad. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. Desde Telefónica cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo y medidas de conciliación.
• 27 días laborales de vacaciones para disfrutar.
• Beneficios sociales. Podrás disfrutar de un amplio paquete de beneficios sociales entre los que destacan:
  • Seguro de vida y accidentes
  • Seguro médico para ti y tu unidad familiar (cónyuge e hijos)
  • Tarjeta cheques comida
  • Plan de retribución flexible con numerosas opciones entre las que elegir.
  • Plan de pensiones