Inspector/a de Servicios (Mondragón - Vitoria) 0626

This position is at Securitas España

The selection process will be fully managed by Securitas España.

This opportunity is available in Mondragon - Spain, Vitoria-Gasteiz - Spain.

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**¿Te motiva liderar y supervisar servicios de seguridad garantizando la protección de personas y empresas?** Como Inspector/a de Servicios para Mondragón (Guipúzcoa) y Álava, dentro del equipo de la Zona Norte, tu misión será garantizar la correcta implantación, supervisión y calidad de los servicios de seguridad, asegurando su adecuación a los estándares operativos, la satisfacción del cliente y el desarrollo del equipo. **Responsabilidades clave** **Operaciones** * Iniciar los servicios en las instalaciones del cliente. * Apoyar a los vigilantes en las actuaciones en las que sea necesaria o se requiera su presencia. * Realizar otras tareas de apoyo a la gestión operativa que se requieran (programación, asignación de órdenes de trabajo, etc.). * Elaborar el Manual de Funcionamiento Operativo (MFO) que regula la prestación de cada servicio. **Relación con el Cliente** * Analizar, solucionar y registrar las reclamaciones de los clientes que requieran un tratamiento urgente. **Gestión Documental y Administración** * Archivar los registros de la calidad que se le asignen en la documentación del sistema. **Control y Seguimiento** * Realizar inspecciones a los servicios prestados a los clientes y registrar en la aplicación informática el resultado de las mismas. * Analizar los resultados obtenidos en las inspecciones y declarar los servicios como “conformes” o “no conformes”. * Potenciar la continua adaptación al puesto de trabajo a través del seguimiento, orientación, formación y control de los VVSS en sus puestos de trabajo. **Gestión de Recursos** * Gestionar correctamente los residuos generados por la utilización de medios auxiliares: pilas, baterías, radio, teléfonos, uniformes, etc. **Mejora Continua e Innovación** * Impartir formación en los programas de acogida a personal de nueva incorporación. **Coordinación Interdepartamental** * Facilitar el proceso de incorporación en la Gerencia/Organización al personal de nueva incorporación. * Promover directa o indirectamente (a través de la coordinación y formación de los JE) el proceso de adaptación de los nuevos VS al puesto, al equipo y al servicio. **Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión** * Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc). **Requisitos** **Formación** * Bachillerato, ciclos formativos de grado superior o estudios universitarios. **Conocimientos** * Conocimientos de ofimática. * Conocimientos operativos de seguridad. * Conocimiento de aplicaciones informáticas de gestión operativa, similares a las utilizadas por Securitas. * Se valorará experiencia previa en el seguimiento, evaluación y control de equipos en el ámbito de la seguridad privada, especialmente en tareas relacionadas con la supervisión y correcto funcionamiento de los servicios. Asimismo, se valorará el conocimiento de idiomas, especialmente inglés. **Experiencia** * Experiencia de al menos 5 años como Vigilante de Seguridad o, en su defecto, contar con la habilitación como Jefe/a o Director/a de Seguridad. * Se valorará la experiencia como Jefe/a de Equipo o equivalente. **Otros** * Residir en Álava o Guipúzcoa. * Carnet de Conducir **Qué ofrecemos** * Estabilidad, desarrollo profesional y recursos para desempeñar las funciones con garantías. * Contarás con una retribución competitiva acorde a las responsabilidades del puesto. #li-dni **Ubicación:** España ARABA/ÁLAVA VITORIA-GASTEIZ ALAVA - SECUR INDIRECTOS

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[#J-MCITY]