Gestor/a de Emisiones de Touroperación (Madrid)

Descripción

Somos W2M, la división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.

Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiencia de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector.

Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.

Qué te ofrecemos

• Contrato indefinido
• Descuentos en viajes y hoteles
• Programa de retribución versátil
• Formación y desarrollo profesional
• Muy buen ambiente de trabajo en nuestra empresa

¿Quieres unirte a nuestro equipo como Gestor/a de Emisiones de Touroperación? ¡Te estamos esperando!

Funciones y responsabilidades

En dependencia de la Contact Center Manager de TTOO y B2C, te encargarás de la emisión y gestión de los billetes de línea regular del Tour Operador y otras tareas de Back Office sobre reservas aéreas como:

• Gestión y tramitación de billetes de línea regular.
• Control/gestión de listas de espera.
• Gestión de colas y tiempos límites.
• Cancelaciones, Reembolsos.
• Alternativas y Cambios de Horario.
• Comunicación y gestión con resto de departamentos de TTOO.

Requisitos

Qué buscamos en ti

• Independiente
• Capacidad de trabajar bajo presión, establecer prioridades, con una actitud resolutiva y proactiva, anticipándose a problemas y proponiendo soluciones.
• Dinámico, metódico, con habilidades organizativas y con capacidad de trabajo en equipo facilitando la colaboración entre compañeros.

Si además tienes

• Conocimientos avanzados de GDS Amadeus y BSP llink.
• Experiencia en bookings TTOO y Minorista.
• Dominio de herramientas informáticas.

¡Esta es tu oportunidad!