Administrativo/a de soporte al cliente

Completa

Iman Temporing

Granada

Salario:

A convenir

Tipo de contrato:

De duracion determinada

Jornada:

Jornada Completa

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Estamos en búsqueda de personal para el área de Atención al Cliente que se una empresa de Fabricación y venta de nutrición deportiva y dietética natural. El candidato ideal utilizará un software por tickets, el cual unifica todos los mensajes recibidos a través de diversas plataformas y los transforma en tickets para su gestión.

Responsabilidades :

Gestionar entre 200 y 350 tickets diarios, asegurando respuestas en un plazo de 1 a 24 horas.
Enfocarse en el servicio post venta, garantizando la satisfacción del cliente.
Medir y analizar el rendimiento a través de gráficas métricas, considerando la calidad de resolución y el nivel de satisfacción del usuario.
Mantener una comunicación escrita clara y sin faltas de ortografía, participando en test de mecanografía y situaciones simuladaspara evaluar estas habilidades.

Horario :

Lunes a Viernes de 9:00-17:00. Posibilidad de trabajar sábados esporádicos.

Contrato :

A través de ETT. Mensuales con prórroga.

* Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente. * Habilidades comunicativas. * Habilidades sociales e interpersonales, con capacidad para responder con amabilidad y profesionalismo. * Se valoran conocimientos de idiomas como italiano, alemán, portugués e inglés. * Actitud positiva, ganas de trabajar y disponibilidad para laborar los fines de semana. * Compromiso con la calidad del servicio y el trabajo en equipo.

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Oferta de empleo publicada 13 días atrás

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