Agente Front Office (40h/semana)
Líbere Hospitality Group
¿Quieres Crear, Liderar y Disruptir un sector obsoleto?
La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia.
El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros,trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable.
Un cliente contento repite seguro!
La primera sensación de los clientes al acceder a los edificios de Líbere y a su apartamento tiene que ser WOW Para ello, tus funciones serán:
Identificar las necesidades de os clientes y prestar asistencia 24/7 a cualquier cliente por vía telefónica, email, chat o WhatsApp: investigar problemas, resolver quejas y ofrecer soluciones.
Gestionar incidencias que nos comuniquen desde cualquiera de nuestros activos, ya sea el propio cliente o a través del personal local.
Mantener altos niveles de compromiso y satisfacción del cliente con un enfoque en la lealtad.
Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y de equipo.
Horario: De Martes a Sábado de 15:30h a 23:30h (teletrabajo + 2 días al mes desde oficina de Madrid).
Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar.
¡Estamos en pleno crecimiento y queremos conocerte!
#J-18808-LjbffrOferta de empleo publicada 3 días atrás
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