Especialista en atención al cliente y reservas (h/m) [con inglés]

City Expert es la compañía de información turística privada líder en España. A través de nuestros distintos puntos de venta, los visitantes de todo el mundo pueden conocer lo que ver y hacer en su ciudad de destino. Actualmente estamos buscando incorporar en Sevilla a una persona en la posición de Especialista de Atención al Cliente y Reservas con posibilidad de incorporación inmediata que, junto al resto del gran equipo que tenemos se encargará entre otros aspectos de: - Solucionar incidencias que nuestros clientes o los clientes de nuestros colaboradores. - Gestionar reservas que se gestionan a través de nuestros puntos de venta directa. - Asegurar la captación de clientes potenciales y gestionar eficientemente la venta de actividades y experiencias turísticas que ofrecemos. - Trabaja en coordinación con aquellos colaboradores necesarios para el correcto funcionamiento de éste, promoviendo en buen ambiente de trabajo. - Alcanza los objetivos de manera individual y grupal. ¿Qué necesitamos que cumplas para unirte a nuestro equipo? - Nivel avanzado en inglés, suficiente para mantener conversaciones a nivel profesional. - Posibilidad de incorporación inmediata. - Valoramos muy positivamente experiencia en un puesto similar. - Además, necesitamos que la persona que se incorpore sea una persona con alto nivel de trabajo en equipo y nos ayude a mantener el gran ambiente de trabajo que tenemos. ¿Cómo trabajamos en el día a día? Como cualquier empresa de la industria turística, abrimos todos los días de la semana por lo que trabajamos de la siguiente forma para dar el mismo nivel de oportunidades a todos nuestros compañeros: - Trabajarás de forma rotativa según los turnos donde trabajamos 5 días a la semana y descansamos 2 días seguidos. - Al menos una vez al mes, se descansa sábado y domingo y tendrás un "puente largo", esto quiere decir que el fin de semana estará unido a dos días más de descanso, siendo normalmente lunes y martes de la siguiente semana. El resto de los fines de semana se trabaja esos días para que puedas tener mayores oportunidades de venta. - Tanto los descansos como los períodos de vacaciones se anuncian con el mayor tiempo posible para que cada uno de nosotros podamos planificar viajes o actividades de ocio/descanso que queramos realizar. - El/la candidato/a comenzará con un contrato de 30 horas semanales, que podrán aumentar a 35 o 40 horas. ¿Qué te ofrecemos? + Incorporarte a un equipo estable con ganas de hacer felices a miles de personas, entre ellos, sus compañeros. + Trabajar en una empresa con altas posibilidades de crecimiento personal y profesional tanto en tu puesto como en otros. + Un salario acorde al puesto de trabajo complementado por comisiones de venta. ¡Únete a nosotros si te interesa nuestro proyecto, te apasionan los viajes, hacer feliz a millones de personas y pasar tiempo con un gran equipo! En Expert estamos comprometidos con la creación de un ambiente diverso e inclusivo. Creando igualdad de oportunidades y considerando la totalidad de las candidaturas recibidas. Conoce más acerca de nosotros en: #MakingOurPeopleHappier #unete Requisitos mínimos:

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