Teleoperador/a att al cliente tarde

Desde Crit Sabadell estamos buscando incorporar 2 Recepcionistas / Agentes de Atención al Cliente para el departamento de recepción de llamadas de un contact center ubicado en Sant Cugat del Vallès. La persona seleccionada se encargará de atender y gestionar consultas de clientes a través de diferentes canales, dentro de un entorno dinámico y multiservicio. Funciones * Atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat. * Gestión de consultas e incidencias en campañas de diferentes sectores. * Tareas de back office, ticketing y registro de interacciones en el sistema. * Formación inicial en un servicio concreto, con posterior aprendizaje de otros servicios. * Trabajo en equipo para garantizar una atención eficaz y cumplir los objetivos del departamento. Ofrecemos: * Incorporación inmediata. * Jornada de 35 horas semanales. * Horario turno de tarde de 14:00 a 21:00 h * Contrato de 3 meses a través de ETT con posibilidad de incorporación en la empresa. * Salario p/hora 9.39 bruto. 1350 brutos mes. Requisitos mínimos: * Experiencia previa en atención telefónica al cliente y gestión de tareas de back office, como correos electrónicos y ticketing. * Catalán nivel C1 (imprescindible), con habilidad para atender en este idioma tanto en llamadas como en correos. * Nivel avanzado en nuevas tecnologías, especialmente con el manejo del ordenador y el paquete Office. * Competencias interpersonales: persona sociable, empática y comprometida con el trabajo y su equipo.

REQUISITOS