RESPONSABLE AMS

En HAYS estamos colaborando con una compañía multinacional líder del sector industrial, con presencia internacional y un fuerte enfoque en la innovación, la excelencia operativa y la transformación digital. La organización desarrolla proyectos globales en entornos complejos y multiculturales, impulsando iniciativas tecnológicas estratégicas que dan soporte a sus operaciones y procesos de negocio a nivel internacional.

Actualmente buscamos un perfil de SAP AMS Team Lead para incorporarse a un entorno SAP internacional de gran volumen, donde tendrá la oportunidad de liderar un equipo funcional multidisciplinar y participar activamente en la evolución de procesos críticos de negocio.

• Liderar y coordinar un equipo internacional de consultores funcionales SAP. 
• Asignar, priorizar y realizar el seguimiento de tickets e incidencias funcionales. 
• Gestionar la capacidad del equipo y la distribución de la carga de trabajo. 
• Supervisar la calidad de las soluciones propuestas por los consultores funcionales. 
• Revisar y validar análisis funcionales, especificaciones y propuestas de solución. 
• Coordinar evolutivos y mejoras junto con las áreas de negocio y usuarios clave. 
• Resolver escalados funcionales complejos y situaciones críticas del servicio. 
• Garantizar el cumplimiento operativo dentro de un entorno AMS de alto volumen. 
• Colaborar con equipos externos y recursos distribuidos internacionalmente.

¿Cuáles son los requisitos?

• Experiencia previa como SAP Team Lead, SAP Functional Lead, Responsable de Soporte SAP o Consultor/a Funcional SAP Senior. 
• Conocimiento funcional transversal de SAP, especialmente en los módulos FI/CO, PP, QM y/o PM. 
• Experiencia liderando equipos funcionales dentro de servicios SAP AMS. 
• Capacidad para gestionar, priorizar y supervisar grandes volúmenes de tickets e incidencias. 
• Experiencia en gestión de capacidad, planificación de recursos y seguimiento operativo. 
• Capacidad para validar documentación funcional, análisis de negocio y especificaciones. 
• Experiencia coordinando iniciativas evolutivas con usuarios clave y responsables de negocio. 
• Capacidad para gestionar y resolver escalados funcionales complejos. 
• Inglés avanzado (nivel C1).

• Contrato indefinido a través de Hays.
• Proyecto estable e innovador.
• Flexibilidad horaria (jornada partida de lunes a jueves, intensivo viernes y verano).
• Modalidad híbrida (80% presencial – 20% remoto).
• Ubicación: Valencia.
• Salario competitivo y variable según experiencia.

Estamos esperando perfiles como el tuyo, apasionados con la tecnología y que quieran enfrentarse a un nuevo reto. ¡Si es tu caso, inscríbete a esta oferta para que podamos contarte más!