Técnico/a De Soporte Jr Presencial Granada

Soltel Group continúa creciendo.

Somos una compañía IT con un sólido proyecto empresarial y más de 800 profesionales especializados en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Soporte Tecnológico, Asistencia Técnica, I+D+i y Smart Cities.

Abrimos una nueva posición para un perfil de Técnico/a de Soporte Interno IT en Granada (presencial 100%).

Requisitos

• Al menos 18 meses de experiencia como Tecnico/a de soporte IT.
• Grado en Informática, Telecomunicaciones o formación técnica equivalente.
• Experiencia y conocimientos en entornos Windows, Microsoft Intune y telefonía móvil.
• Capacidad para documentar procesos y comunicarse de forma clara, estructurada y empática.
• Nivel alto de inglés (oral y escrito).
• Perfil proactivo, orientado al usuario y con buenas habilidades interpersonales.
• Se valorarán conocimientos en entornos macOS.

Conocimientos técnicos

• Apple macOS X – Nivel básico.
• Hardware PC/Workstation – Nivel avanzado.
• Instalación y soporte hardware – Nivel avanzado.

Principales responsabilidades

• Dar soporte al equipo IT en tareas relacionadas con la migración de dispositivos a Intune.
• Participar en la fase de hypercare tras la implantación.
• Resolver incidencias y dar soporte técnico de segundo nivel a usuarios internos.
• Colaborar en la documentación y mejora de procedimientos IT.
• Trabajar con equipos locales e internacionales para garantizar la estabilidad del ambiente tecnológico.

¿Qué te ofrecemos?

• Trabajar con tecnologías emergentes.
• Horarios flexibles.
• Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
• Participar en el Plan Amigo.
• Un ambiente cercano, dinámico y profesional.

¡Te esperamos!