Teleoperador/a ámbito social - Girona
1271.41 €/mensualesTunstall Healthcare Group
Actualmente, precisamos incorporar a una persona, Teleoperador/a ámbito social en las oficinas ubicadas en Girona para emitir llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico y atender telefónicamente las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia.
¿Qué harás en el puesto y cuales serán tus responsabilidades?
Emisión de llamadas para ofrecer apoyo emocional y acompañamiento telefónico a usuarios, brindando escucha activa, contención y orientación psicológica, así como para realizar campañas de sensibilización que promuevan el bienestar de las personas usuarias.
Atender las emergencias de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en centro de atención recibidas telemáticamente o vía llamada, a través de los sistemas de gestión y aplicación, utilizando las técnicas y habilidades que garanticen la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad.
¿Qué ofrecemos?
- Contratación temporal hasta el 13/10/26 con posibilidad de continuidad.
- Jornada 40h/sem.
- Horario: lunes a viernes de 15 a 23h
- Salario: 1.271,41€ brutos/mes + dos pagas extras + plus festivos/domingos 22,25€ brutos/día
La Candidata o Candidato Ideal
La persona deberá contar con habilidades para manejar situaciones de crisis de manera efectiva y brindar apoyo a usuarias y usuarios en situaciones emergencia, por lo que se valorará positivamente tener experiencia previa en atención telefónica de emergencias o dentro del ámbito social.
Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, comprensión y empatía, así como la capacidad para seguir protocolos de emergencia con precisión y eficiencia. Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión y en equipo, así como una actitud proactiva y orientada al servicio.
Habilidades y Experiencia Clave
- Indispensable formación ESO o equivalente.
- Valorable catalán nativo o bilingüe
- Habilidades comunicativas y de gestión emocional son esenciales para comunicarse efectivamente con los usuarios en situaciones de emergencia y proporcionarles apoyo emocional cuando sea necesario.
- Dominio de herramientas de ofimática y habilidades de mecanografía para registrar la información de manera precisa y eficiente durante las llamadas de teleasistencia.
- Valorable estar cursando o haber cursado un Grado Medio o Superior del ámbito social o sociosanitario, especialmente Integración Social, Atención a Personas en Situación de Dependencia o afines.
Un poco más sobre nosotros
Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial.
Nos apasiona garantizar que nuestros equipos refleje las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. Nuestro increíble equipo de más de 3.000 personas, proporciona tecnología y servicios que salvan y cambian vidas a millones de clientes en 18 países diferentes.
Cada persona en Tunstall tiene un superpoder: es único.
Ven y únete a nuestra misión y forma parte de nuestro equipo, nuestro equipo One Tunstall.
#J-18808-Ljbffr1271.41 €/mensuales
...Tunstall Healthcare Group en Girona busca un Teleoperador/a ámbito social para emitir llamadas de apoyo emocional y acompañamiento telefónico, y atender emergencias de los usuarios del servicio de teleasistencia. Se ofrece contrato temporal hasta el 13/10/26 con continuidad...SocialTemporalLunes a viernesTunstall Healthcare Group
Girona2 días atrás- ...: Al menos 2 años de experiencia Educación Secundaria Obligatoria. Profesionales (resolución de problemas y orientación al cliente), sociales (comunicación y liderazgo) y personales (creatividad e iniciativa). Castellano Jornada partida #J-18808-LjbffrSocialTrabajo híbridoJornada partidaHorario flexibleTrabajo por turnos
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Girona4 días atrás 26007.66 €/año
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Ametller Origen
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Girona3 días atrás de 800 a 1500 €/mensuales
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La Vostra Llar Residencias y Centros de día
Sant Gregori, Girona3 días atrás - ...Laborales para trabajar en una de nuestras delegaciones ubicada en Girona . Principalmente llevarás a cabo la gestión de una cartera de... ...Técnicos. Asesoría jurídica. ~ Convenio propio y beneficios sociales con importantes mejoras respecto al sector: ~30 días...SocialIndefinidoTiempo completoCon coche propioHorario flexibleLunes a viernes
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Girona2 días atrás
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