Experto/a Dora (Barcelona)

Descripción

¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres desarrollarte en una empresa dinámica y en constante crecimiento? En Nunsys Group estamos ampliando nuestro equipo, buscamos un/a Experto/a en DORA para incorporarse en nuestra delegación de Barcelona. Nuestro viaje empezó en 2007 y tenemos una meta: ser la empresa española líder en tecnología. Nos apasiona la transformación digital y contamos con un gran portfolio de soluciones tecnológicas. Actualmente somos más de 2.600 profesionales y tenemos presencia en 25 ciudades españolas, Portugal, USA, Colombia y Ecuador.

Tu misión será asegurar que el equipo de Contact Center Services (CCS) cumpla con los requisitos de DORA, coordinando las actividades necesarias para su implementación.

Responsabilidades

• Coordinar con el equipo central de DORA del cliente.
• Coordinar con el equipo de APP2 Assurance.
• Coordinar las actividades del proyecto dentro de CCS para implementar los requisitos de DORA.
• Identificar y planificar los pasos para que CCS cumpla completamente con DORA.
• Guiar a los equipos técnicos y operativos de CCS en la implementación de DORA.

Requisitos

• Gran capacidad de organización y metodología de trabajo impecable.
• Colaboración y compañerismo dentro del equipo.
• Conocimientos detallados de DORA (experto/a en DORA).
• Alto nivel de inglés.
• Experiencia previa en la implementación de normativas o cumplimiento regulatorio en entornos similares.
• Experiencia como Project Manager y haber trabajado en Contact Center Services.

Beneficios

• Contrato fijo en una empresa líder en el sector.
• Paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados.
• Programa de retribución flexible: Ticket Guardería, Ticket restaurante, Tarjeta transporte y Seguro Médico.
• Descuentos en distintos establecimientos, productos (electrodomésticos, moda, tecnología) y servicios (viajes, alquiler de vehículos, salud).
• Ambiente diverso e inclusivo.
• Eventos y actividades recreativas anuales.

Localización

Barcelona, Barcelona, España (Híbrido)

Experiencia requerida: 1 año.