Recepcionista Complejo San Juan ( Grupo PSN) Complejo San Juan

Lo requisitos del perfil de la persona trabajadora a incorporar son los siguientes:

Descripción del puesto

Buscamos un/a Recepcionista para nuestro Complejo hotelero ubicado en San Juan de Alicante.

¿De qué serás responsable?

• Atención al público
• Auditoría nocturna
• Gestión de reservas y asignación de habitaciones según los requisitos del huésped y la disponibilidad del hotel
• Recepción y administración de correspondencia y notificaciones para los huéspedes
• Gestión del check in y el check out diarios de los clientes ofreciendo una cálida bienvenida y una cordial despedida al término de cada estancia
• Facturación y cobro de los servicios utilizados por los clientes
• Gestión de reclamaciones

Tipo de industria de la oferta: Turismo

Categoría: Turismo y restauración–Hostelería

Número de vacantes: 1

Requisitos

Buscamos gente proactiva, con mentalidad positiva, dispuesta a trabajar bajo presión y alto volumen de trabajo, que quiera implicarse en el desarrollo y mantenga una actitud de equipo positiva y una clara orientación al cliente. Experiencia mínima: Al menos 2 años. Estudios mínimos: Diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en Gestión de Alojamientos Turísticos (imprescindible contar con el expediente académico cerrado).

Requisitos mínimos:

• Buena actitud
• Experiencia en hoteles de mínimo 4*
• Experiencia previa demostrable en hostelería como recepcionista de hotel mínimo de 1-2 años
• Disponibilidad total horaria y flexibilidad
• Buen nivel de comunicación y atención, ¡serás la imagen del hotel!

Idiomas requeridos: Inglés – Nivel avanzado; Valorable otros idiomas.

Conocimientos necesarios: Hoteles, Turismo, Atención telefónica, Ofimática, Software hotelero Hestia.