Comercial de Fidelización Retail Direct

Arval, especializada en servicios de movilidad 360º inteligente y sostenible, ofrece una amplia gama de soluciones innovadoras y proporciona un servicio personalizado a sus clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, Arval es líder mundial en su sector.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo de cuentas para nuestra parte de Retail direct cuya misión será gestionar su cartera de clientes, atendiendo todas sus necesidades y gestionando las incidencias de la forma más rápida y eficaz posible.

Funciones:

·Realizar la propuesta comercial: buscar las marcas más óptimas y ventajosas del mercado, negociar.

• Renovaciones/ Ampliaciones, solicitar parámetros de cotización y su validación, realizar ofertas individuales o multioferta, seguimiento de las ofertas presentadas al cliente, solicitud de proformas y de localización de vehículos en stock.
• Seguimiento del cliente vía telefónica (mínimo una llamada al año) y cumplimentar Sales Force.
• Recálculos: asesorar al cliente y derivar solicitud a ATC para su gestión. Hacer el correspondiente seguimiento.
• Gestión del Vencimiento: analizar los vencimientos e informar al cliente anticipándose a este para lograr la renovación/ampliación del vehículo.

Requisitos:

• Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior
• Experiencia comercial como mínimo un año
• Alto nivel de interlocución
• Orientación al cliente
• Orientación a objetivos

Compromiso de Diversidad e Inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.