Técnico/a Junior Soporte OBS

Completa

Grupo Digital

en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector publico

Técnico/a Junior Soporte OBS

Si estás dando tus primeros pasos en entornos TIC y quieres crecer en operaciones y soporte, esta posición te permitirá trabajar con herramientas corporativas, procesos ITSM y equipos especializados.

Buscamos Técnico/a junior para soporte a la administración y explotación de herramientas OBS , ejecutando tareas procedimentadas, registro, documentación y soporte básico al equipo.

Condiciones

Contrato indefinido
Modalidad híbrida ( 1-2 días en cliente )
Lugar de trabajo: Barcelona
Jornada completa

Qué harás..

Dar soporte a procedimientos operativos y tareas de administración básica de herramientas del servicio.
Registrar, actualizar y realizar seguimiento de tareas, incidencias, peticiones y evidencia s.
Colaborar en la documentación operativa y revisión de configuraciones sencillas.
E scalar incidencia s o dudas siguiendo los procedimientos establecidos.
Trabajar junto al equipo de explotación y especialistas técnicos.
Participar en acciones de formación y mejora continua.

Requisitos:

Imprescindible

mínimo 1-2 años de Experiencia en soporte técnico, operación TIC con herramientas de gestión.
Capacidad para seguir procedimientos y trabajar con rigor.
Orientación al servicio y buena comunicación.
Interés por evolucionar técnicamente.
Conocimientos básicos de procesos ITSM.
CATALAN a vanzado
DFGS o similar

Deseable

Experiencia previa en entornos de soporte o explotación. en sector publico
Familiaridad con herramientas de ticketing.
Conocimientos básicos de m onitorización o administración de servicios.
Capacidad de trabajo en equipo y aprendizaje continuo.

¿Qué ofrecemos?

Salario competitivo en función de la experiencia
Contrato indefinido u Opción de Contrato Mercantil
22 días laborables de vacaciones
Plan de retribución flexible: Seguro médico, cheques guardería, cheques transporte
Formación en Tecnología y Soft Skills
Programa de referidos: 500 € por candidatos recomendados que se incorporen con nosotros

en cuanto a nosotros ... Grupo Digital

Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc..

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Oferta de empleo publicada Hace un mes

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