Planificador/a de tareas - Coordinador/a de operaciones

¿Tienes experiencia con la coordinación de equipos? ¿Eres una persona organizada y resolutiva? ¿Resides en Tortosa o alrededores? Si es así, esta oferta es para ti. Buscamos incorporar una persona para incorporarse como planificador/a de tareas y organizador/a de operaciones para una importante empresa de telecomunicaciones en Tortosa.

Responsabilidades:

Entre las principales funciones se encuentran:

• Recepción y análisis: recibir las peticiones de servicio, proyectos o incidencias y evaluar la prioridad.
• Planificar y asignar el trabajo a los profesionales en función de su disponibilidad, especialidad y ubicación.
• Optimización de rutas y tiempos.
• Seguimiento de los plazos para garantizar que se cumplen los acuerdos de nivel de servicio.
• Gestionar imprevistos, reorganizar el calendario y agenda diariamente, teniendo previsión de urgencias, retrasos o cambios de última hora.
• Comunicación continua con clientes y departamentos internos sobre el estado de las tareas.

Requisitos:

• Experiencia previa de entre 1 y 2 años en tareas de coordinación de equipos, logística o atención al cliente.
• CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red o Desarrollo de Aplicaciones, o CFGS en Administración y Finanzas (o similar).
• Catalán nivel superior tanto hablado como escrito.
• Capacidad de organización, gestión del tiempo y atención al detalle.
• Conocimiento y dominio de herramientas ofimáticas.
• Actitud proactiva.
• Buenas habilidades comunicativas.
• Habilidad para mantener la calma y tomar decisiones rápidas y eficaces ante imprevistos.
• Experiencia requerida: al menos 1 año.
• Formación requerida: FP Grado Superior.

Beneficios:

• Contrato laboral indefinido.
• Jornada completa.
• Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.
• Buen ambiente de trabajo y desarrollo profesional.
• Salario según convenio.